hoc10 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hoc10, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký.
• Thông tin thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản ứng dụng bạn sử dụng để truy cập hoc10.
• Thông tin thanh toán nội địa: Dữ liệu giao dịch bằng VND như lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng (Momo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và lịch sử duyệt trang trong phạm vi nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Các trò chơi đã tham gia, tần suất truy cập, thời lượng phiên và các thao tác tương tác trong hệ thống.

Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện với mục đích phục vụ chính đáng và theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

hoc10 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác thanh toán nội địa: Các cổng thanh toán như Momo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích hiệu suất hoặc phát triển phần mềm, đều ký cam kết bảo mật với hoc10.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy trình pháp luật, hoc10 sẽ tuân thủ trong phạm vi quy định.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo rằng bên tiếp nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

hoc10 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật phiên bản mới nhất. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở cuối trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, quyền cá nhân hoặc cách hoc10 xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.